Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 février 2026
Chez ViuViu, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).[1][2]
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données d'identification personnelles telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance pour la vérification du compte et le contrôle de l'âge. De plus, nous traitons les informations financières, les données de transactions et le comportement de jeu pour nous conformer aux règles anti-blanchiment et au jeu responsable. Les données utilisateur telles que l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil et le comportement de navigation sont collectées pour la sécurité et l'amélioration du service. Nous collectons également des données liées à la santé pour l'évaluation des risques en cas de jeu problématique, conformément aux exigences du RGPD concernant les catégories particulières de données.[1][2]
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux en ligne, gérer les comptes et traiter les paiements. Nous analysons le comportement de jeu pour la lutte contre la fraude, les offres personnalisées et le jeu responsable via des systèmes automatisés. Le consentement sert de base juridique pour les communications marketing, tandis que les obligations légales et l'intérêt légitime s'appliquent pour la vérification et la sécurité. Tous les traitements sont limités à des fins compatibles telles que mentionnées dans notre déclaration de confidentialité.[1][2]
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos données sans votre consentement, sauf avec des prestataires de services pour l'hébergement, le traitement des paiements et les analyses dans le cadre d'accords de sous-traitance. Le partage a lieu si requis par la législation, comme avec la Commission belge des jeux de hasard pour la conformité à la licence ou le signalement anti-blanchiment. Aucune vente de données à des tiers.[1][2]
Sécurité des données
Nous protégeons vos données avec un cryptage (SSL/TLS), des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles minimisent les risques de violation de données, y compris la cartographie des données et la responsabilité comme prescrit par le RGPD. En cas de violation, nous vous informons ainsi que l'Autorité de protection des données dans les 72 heures si nécessaire. Les périodes de conservation respectent les obligations légales, comme 5 ans pour les données LAB.[1][2]
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l'opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement sans que cela n'affecte votre accès aux services. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai d'un mois ; contactez-nous pour l'exercer. Vous pouvez demander une révision humaine des décisions automatisées.[1][2]
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, les analyses et la publicité personnalisée, avec votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Les outils de suivi aident à la lutte contre la fraude et à l'analyse d'utilisation.[1]
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données.
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